Padmanews.Id Online Lifestyle News
Kredit pemilikan rumah (KPR) sebenarnya bisa jadi semacam cara menabung bagi kaum milenial. Jika malas menabung, maka kaum muda bisa mengambil KPR karena KPR merupakan cara yang baik untuk menabung buat masa depan.
“Apalagi harga rumah selalu naik. Beli rumah sekarang, lima tahun lagi harganya sudah lebih tinggi. Jadi ini menabung dengan cara mencicil KPR,” kata Kepala Kantor Fungsional Kredit Konsumer (KFKK) BCA Semarang Kakan Handoko.
Lebih lanjut Kakan menyarankan KPR BCA bisa jadi alternatif pilihan untuk memiliki rumah. Apalagi KPR BCA sekarang ini termasuk top of mind di masyarakat. “Kalau bicara KPR yang diingat KPR BCA. Ini tak lepas dari dukungan promosi di media online dan medsos, serta juga promosi dari mulut ke mulut”.
Ditambahkannya, untuk wilayah Semarang, KPR BCA menjadi KPR bank swasta nomor satu. “Semarang potensial, apalagi adanya relokasi sejumlah usaha ke Semarang dan sekitarnya. Mestinya akan ada pembukaan bisnis baru, dan pasti level manajemen dan karyawan membutuhkan rumah”.
Menurutnya, KFKK sudah cukup lama berdiri sehingga secara infrastruktur siap untuk membiayai KPR di Semarang dan sejak 15 Januari siap untuk wilayah Solo. Pusat layanan KPR untuk Semarang di KFKK Jalan Pemuda. “Awal pengajuan sampai dengan akad kredit dilakukan di sini”.
Selain unit khusus yang menangani KPR ini, BCA juga punya jaringan dan cabangcabang, sehingga calon nasabah yang hendak mengajukan KPR bisa datang ke kantor cabang terdekat. Juga bisa ke kantor cabang pembantu.“Jadi gak usah jauh-jauh, bisa ke kantor cabang terdekat untuk pengajuan,” katanya.
Kakan juga mengungkapkan jika ada produkproduk baru biasanya disosialisasikan ke semua cabang, termasuk cabang pembantu. Jadi calon nasabah pada awalnya bisa dihandle oleh cabang pembantu. Dari cabang pembantu, data dikirim ke KFKK yang kemudian memprosesnya. “Jika ada kesulitan di cabang, KFKK siap membantu”.
Kerja sama dengan developer juga dilakukan dan ditangani langsung oleh KFKK. “Jadi sifatnya ada yang pasif menunggu nasabah dan ada yang aktif mendatangi developer-developer yang menjadi rekanan, termasuk Perumahan Graha Padma,” tuturnya.
Mayoritas segmen BCA adalah pasar menengah ke atas karena limit plafon minimal Rp 250 juta, sehingga harga rumah di atas Rp 350-an juta. “Sekarang ini lebih banyak menangani nasabah KPR dengan pinjaman di atas Rp 1 miliar, karena secara kualitas pasar ini memang cukup besar”.
Berbagai Promo
Kakan mengatakan salah satu strategi meraih pasar biasanya ketika ulang tahun pada 21 Februari, BCA melakukan berbagai promo. Nasabah juga biasanya sudah tahu kalau ada promo pas BCA ulang tahun. “Salah satunya adalah promo KPR dengan bunga menarik,” tambahnya.
Namun strategi yang jadi andalan adalah BCA berusaha memberikan kepastian kredit dalam lima hari, dengan syarat dokumen nasabah lengkap dan kooperatif. “Kami berusaha memperbaiki kepastian bagi calon nasabah berapa lama kira kira kreditnya bisa disetujui,” ucapnya.
Ditambahkan, memang nantinya masih perlu koordinasi lagi, tetapi yang penting ada kepastian dulu disetujui atau tidak, dan berapa nilainya. Menurut dia, keunggulan KPR BCA juga karena pengaruh nama BCA yang sudah besar. Dengan begitu orang merasa aman pinjam KPR di BCA karena pengecekan dari sisi legalitas dokumen ditawarkan selalu menarik.
Selain itu juga ada program untuk membantu nasabah, yakni pada masa awal sekitar satu – tiga tahun bunga fix, lalu setelah itu floating. “Nah nasabah bisa mengajukan untuk bunga fix lagi. Tentu saja ada persyaratan yang berlaku untuk jadi fix lagi,” kata Kakan. Di perbankan biasanya saat fix bunga rendah, dan setelah jadi floating bunganya lebih tinggi. Di BCA sudah diketahui bunga floating paling rendah dibandingkan bank lain. Saat ini BCA 11.5.
Sampai saat ini, lanjutnya, tanggapan nasabah cukup positif. Repeat customer juga cukup banyak. “Nasabah yang pernah mencoba bank lain pun ada yang balik lagi,” ucapnya.
Ke depan, selain mengandalkan kantor cabang dan rekanan developer untuk penyaluran KPR, BCA juga masuk ke digitalisasi. “Di situs bca. co.id sudah ada cara-cara mengajukan KPR secara online. Nanti akan ada pihak BCA yang menghubungi calon nasabah”.
Di situs itu ada banyak penjelasan produk-produk BCA termasuk KPR. Calon nasabah bisa klik dan mengisi data pribadi, lalu submit. Nanti akan ditindaklanjuti tim marketing atau juga bisa datang ke kantor cabang terdekat. Kami selalu berusaha mengedukasi bahwa pengajuan KPR di BCA mudah dan cepat, selama data valid dan diverifikasi,” pungkas Kakan. (bp)
